Telefon Notları

Telefon notları modülü, şirketimize gelen telefon görüşmelerinin kayıt altına alınmasını sağlamaktadır. Firmalardan veya bireysel kullanıcılardan gelen satış, servis ve diğer bilgi amaçlı telefon görüşmeleri düzenli bir şekilde kaydedilebilir. Ayrıca, arayan kişi ve aranan kişinin irtibat bilgileri de sistemde tutulabilir.

Eğer telefon görüşmesi servisle ilgiliyse ve ön değerlendirmeden geçirilmişse, servis programı altında ilgili servis kaydı açılabilir. Bu sayede müşteri talepleri hızlı ve doğru bir şekilde yönetilebilir.